渠道要闻

银行精心打造客户的开发与维护

2011-07-04 查看数:

课程缘起

银行的销售业绩波动80%的原因是由20%的精心打造客户引发的。
所谓的精心打造客户,就是市场上卖方认为具为战略意义的客户。

根据20/80原则,他们是卖方的“贵人”,是需要给予特殊“礼遇”的一群。

客户经理的业绩徘徊不前,80%的原因是因为心态和专职技能的缺乏而导致的。
精心打造客户的忠诚度决定了其业绩的稳定性,而客户经理的专职度又影响到精心打造客户的满意度。

作为银行营销人员要知道:

Ø 增加一个精心打造客户,企业将会赚多少钱?

Ø 100个精心打造客户意味着企业占有多少的市场价值?

Ø 降低5%客户流失率会为企业带来多少的利润增长?

Ø 如果客户与银行建立交易关系后消费更多的产品,客户的价值就随之增加

Ø 企业在相同的客户数量上赚取的利润也就增加了,

Ø 相对于同行的竞争力就会加强,

Ø 从而在当今埸市竞争日益激烈的时代扩展企业的生存空间。

授课风格

Ø 案例分享讲师解析小班传授互动讨论针对性强

课程收益

Ø 掌握精心打造客户的开发技巧

Ø 掌握精心打造客户销售方法,并逐步更新自身的销售观念

Ø 掌握技巧,用于实践,通过精心打造客户销售方法,快速提升销售业绩

Ø 掌握精心打造客户管理的技巧,有效地进行客户关系管理与产品销售

Ø 掌握精心打造客户销售及谈判技术,从而提高学员的精心打造客户销售技巧及谈判技术

臧其超

臧其超老师定位 专一、专注与营销领域!臧其超老师擅长 擅长:差异化营销、营销策略和营销管理、狼性营销团队建设与管理。 各省市先吃螃蟹开发的——营销培训师的培训STT课程臧其超老师服务形式 大型公开课:几千人的大会、也会气氛活跃、掌声不断、效果很好! 大型会议营销:国内少有的既能讲大型课程又能讲专职小课程同时还是大型公众会议营销的演讲...

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