**“克扣门”：很常扩张埋隐患

所遇麻烦不小。

近日，被接连爆出一系列问题—克扣奶农、垄断奶源以及手工挤奶，卫生堪忧。

作为早进入中国的跨国企业之一，近年来扩张迅速，经过多次收购，现已覆盖了奶粉、液体奶、速溶咖啡等数十个食品细分市场。9月，其收购银鹭刚获得**批准，一脚踏进蛋白饮料领域。

然而，“克扣门”等一系列问题正是发生在走进中国的起始站—黑龙江双城。面对媒体的质疑，(中国)公关部总监何彤回应称，双城不存在垄断的做法，奶农可以自主选择，向当地其他乳业公司出售鲜奶，双城与双城市政府并未干预。“对克扣”事件也在进行调查。”

克扣奶农 人工挤奶

1990年，入驻黑龙江双城，建立了在中国大陆的家合资厂。而不少奶农抱怨，垄断奶源、常年压价、短秤收购、计数器暗藏猫腻。

据记者了解，在双城市共有74个收奶站，日收奶1200吨左右。收奶时，采取“三舍四入、八舍九入”的计量方式，即小数点后是3或以下被舍为0，是4就进为5;小数点后是8或以下被舍为5，是9就进为10。

“这种秤在行业里是比较高明的，不用手工称量，避免了人为干扰。”何彤表示。不过，奶农对这种说法表示气愤，认为舍掉的多，进位的少。

为了消除奶农对称重的疑虑，已经对计量方式作了调整—该是多少就多少，不舍也不入，并将在每个收奶站增设一台“公平秤”，奶农可随时复核交奶量。

除了“八舍九入”，“奶质检测说了算”也让奶农甚为不满。

根据当地明文规定，鲜奶达到标准，企业就应按政府指导价付费，但公司却将鲜奶分为四个等级。广东省奶业协会理事长王丁棉说：“价格可以是指导价，但是当中可能做手脚。将一级乳品检测为二级，价格就有所不同。”

比如第三季度，对外称收购价是2.97元/公斤，其实只有奶农的产品被鉴定为一等品才有这个价格。如果被鉴定为四等品，连2.7元/公斤都达不到。

“出现这种情况，主要是因为缺乏第三方检测。”王丁棉表示。“在当前‘企业+奶农’的模式下，政府要提高奶农在交易中的地位，增强奶农的议价能力。若收奶价低于成本价，政府还应适当加大饲料、奶牛补贴力度，制定保价，强制企业遵循。”中投顾问食品研究院周思然如是说。

奶农遭受克扣，当地政府也倍感压力。据当地一名官员向时代周报记者介绍：“当时，双城为了将引入双城花费了大量心血，做了很多工作。1990年建厂后，它承接了双城市环球乳制品公司的大部分奶源。”

公开资料显示，双城市政府以奶业公司的名义持有15%的股份。之后双城陆续投资累计达7.61亿元，双城市政府没有追加，占有股份下降为2.99%。双城市前任市行业实力品牌担任着双城公司的董事长。

双城市宣传部一名工作人员在接受记者采访时将这一现象解释为“传统”—大企业到双城，历任市长担任双城董事长是为了便于沟通，保护奶农利益。

对于消费者来说，更为关心的问题可能是“手工挤奶”。在农业部政策要求下，各地都已大力推进机械化挤奶，在双城依然部分沿用“手工挤奶”。王丁棉分析说：“手工挤奶时间长，细菌较易繁殖，不能保护奶源质量，而且容易造假。”

迅速扩张 问题频出

近来，在华的收购步伐愈发迅速。

今年3月，狄可为刚接任大中华区CEO。一个月后，便对外宣布收购厦门银鹭食品集团有限公司60%股权，8月26日正式通过**反垄断审查，并于9月8日双方达成了4亿美元的增资协议;7月，又再次计划出资21亿新加坡元(约17亿美元)收购糖果制造商徐福记60%的股权。8月，市场不断传闻—或将以百亿美元的代价入主惠氏奶粉。

“面对13亿人口的中国市场，也知道大有可为。从近的几起并购交易中，便可知道它在抓紧时间布局。”周思然说。

“大企业走快速发展的道路，都要考虑低成本的问题。”王丁棉认为，“克扣奶农”等一系列问题的出现，与近年来迅速扩张密不可分。

去年在华销售额为28亿瑞士法郎(约合204亿元人民币)，仅占其国内外销售的2.55%。这一数字与销售额296亿元、蒙牛突破300亿元相比，也差距明显。“下游需求市场的扩大，迫切要求产能短期内获得快速扩张，而自建牧场周期较长，资金投入大，远远赶不上这一发展速度，只能依靠散户**。而企业对奶站的管理不到位，监管力度不足，导致一些奶站肆意妄为。”周思然直言不讳地说道。

在扩张的同时，却时有问题发生。

7月，香港食物安全中心发布的《6月份食物安全报告》显示，一款牛奶产品被检测出蜡样芽孢杆菌很标近130倍，饮用后可能导致呕吐、腹泻等中毒症状;

今年8月，“绿色和平”组织将“牛肉蔬菜米粉”进行检测，发现潜在的致过敏源—抗虫转基因成分Bt基因;

一位业内人士分析指出，这些负面新闻的曝光影响了的形象，对其品牌价值造成了损害，并在程度上降低了消费者的忠诚度。

上述人士表示，应致力于各环节建设，保护产品质量加大监管力度;在完善“企业+奶农”模式的基础上，加快规模化牧场的建设，保护产品质量安全，切忌奶源模式陈旧不变;随着企业规模的变化，管理观念、意识和模式也应随之转变。