渠道要闻

汽车美容店积极拓展网络渠道的意义

2012-12-13 查看数:

 随着汽车行业的不断发展,汽车后市场的发展动向也很受关注。目前汽车美容店行业的竞争已经非常激烈了,为了在市场竞争中能够继续发展,网路渠道的布局成为了汽车加盟企业一种新德渠道扩展方式。

  汽车美容店店网络渠道作为把产品和服务传到达终端的重要渠道,在商品交换的过程中起到重要的作用,具体来说汽车美容店网络渠道主要在以下四个点上有巨大意义:

 

  1.汽车美容店销售功能

  销售功能是作为终端4S店的大功能,承担着该区域产品推广,开展活动从而促进该地区的销量,实现厂家与消费者之间的商品交换;销售也是售后的一个前提,销售也只是步工作,售后服务是更长远,更涉及一个产品在该区域的服务满意度的问题,及反作用于销售,能更影响销售。

  2.维修功能

  汽车美容店维修功能即对销售出去的该厂家的产品进行后续的维修服务工作,这个将贯穿着车辆的使用过程中,维修服务将涉及用户的满意度,满意度的好坏将会进一步影响该车在该地区的销售工作,二者相辅相成。

  3.备件供应功能

  备件供应功能即终端销售渠道需要针对产品的备件进行储备,以备用户在使用过程中车辆维修进行备件的供应,备件的供应充足将有效节省用户等待的时间,但备件库存过大将影响经销商的资金周转等,具有一定的风险;但随着对用户满意度的重视,备件供应充足及时从而来提升用户的满意度等。

  4.信息反馈功能

  汽车美容店网络渠道环节上,终端4S店作为重要的一环,其在某种程度上代表着厂家的职能,厂家通过终端4S店对终端用户的销售信息、使用产品的信息等进行了解和反馈,从而不断改善厂家的产品质量、服务水平等,进一步促进厂家和商家的发展等。

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周罗仁

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