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创业开汽车美容店怎样才能成功

2012-12-27 查看数:

 随着我国汽车产业的不断发展,中国汽车保有量在不断提高,私家车的档次也在逐渐向中精心打造汽车发展,现在很多创业者都选择投资开汽车美容店。在经营中,汽车美容店看似市场很大,如果经营者不懂的管理和营销,汽车美容连锁店的成功概率将大打折扣,靓车会为创业者盘点了3个汽车美容连锁店的经营管理技巧,帮助创业者能够成功开一家汽车美容店。

 

  一、实施服务质量考核与激励机制

  汽车美容连锁店要树立服务典型,引导员工实现人性化服务,同时采取物质奖励两手抓的方式变员工的服务意识,变被动为主动,变消极为积极。通过物质奖励与精神奖励的方式,树立服务典型,使之增强责任感与荣誉感,形成一个积极向上的氛围,激励高明,鞭策落后。

  二、从细微处入手,完善服务项目

  服务无小事,从与客户接触的每个环节都会反映出一家汽车美容连锁店的服务水平,所以,汽车美容连锁店必的经营者须注重服务过程中每一个细节,尽可能达到甚至超越客户的期望。汽车美容连锁店全的体员工也都应从细微入手,在服务中融入亲情与友情,养成良好的服务习惯。

  三、提高员工服务意识,倡导人性化服务

  因为汽车美容连锁店的员工直接与客户接触,汽车美容连锁店的形象主要是通过员工传递给客户,因此首先要提高汽车美容连锁店一线人员的服务意识,才能提高汽车美容连锁店的整体服务品质。而提升整体服务品质的有效途径是实施人性化服。

  靓车会汽车美容连锁加盟机构以专职产品的优势以及总部强大的营销宣传团队培训支持和完善的技术培训指导体系,靓车会迅速在国内建立了一批具有实力的加盟店,美容当地的中精心打造车主,并获得了当地广大精心打造车主的一致喜爱。

  靓车会以公开透明,坦诚的态度,对广大投资者承诺,加盟我们靓车会的加盟商,我们承诺的支持和美容一项不拉,我们的产品品质和效果绝不打折扣,产品渠道严密保护。我们公布了大量的加盟商联系方式和信息,欢迎广大有意向加盟的客户就近考察与咨询。
汽车保有量的迅猛增长,车主对于汽车美容的需求也随着增加,开家汽车美容店成为了众多创业者的选择,开店容易,创业者需要掌握一定的经营技巧才能够走上成功道路。

  内外装修:汽车美容店面临的是有一定欣赏水准的顾客的店面,装修更显得重要。装修上一定要能吸引顾客,店面能够反映出客户定位,核心车主一般对店面装修效果更加重视。

 

  抓住老顾客:来做汽车美容的顾客绝大多数还是回头客,新老顾客的比例大约是4:6,经常是一些对产品服务满意的顾客给店里引来同事、亲戚和朋友来做汽车美容。

  良好而理智的心态:投资者千万不要盲目投资,一定要看好形势,看清自己的实力。汽车美容店本身存有劣势,美容店相对零散,没有形成规模化优势,市场经营不规范,管理体制相对薄弱,这就形成竞争无秩序,易造成恶性竞争。对于这些,投资者都要有清醒的认识。

  善于学习敢于创新:随着中国汽车业的发展,汽车美容行业逐步发展起来。从总体上看国际性和连锁性更趋明显,同时在专职化、标准化、规模化、人性化和创新的基础上更注重个性化的打造。所以,初次投资者完全可以摆脱无经验可寻的苦恼,看前人的路,比自己的情况,摸着石头过河,当然这是相对于那些已经下定决心投资的人而言的。

  总体来看,中国汽车用品行业还处于初级阶段,汽车美容店的市场环境还不稳定,当然,这也意味着更多的机遇,市场的潜力也同样巨大。

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周罗仁

靓车会专职汽车美容加盟连锁体系负责人,擅长汽车美容店面经营管理,营销策划 靓车会官网www.xiche168.com 联系电话18611722254,QQ724391176

联系方式: 18611722254
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