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汽车美容行业竞争加剧 严把产品质量是发展

2013-02-26 查看数:

 产品是市场营销中重要的因素,同样也是靓车会汽车美容长久发展的重要支柱。靓车会认为,高质量的汽车美容产品和服务是赢得客户的重要保证,在汽车美容行业竞争日益加剧的情况下,经营者应该严把质量关做好服务,突出特色。

  1、把好产品质量关

  汽车美容店的经营者要严把产品质量关,质量良好的产品是硬的老客户的个保证,对于汽车美容店来说,定位要明确,不断完善客户需求的产品才是经营汽车美容店的良策,严把产品质量关是汽车美容店赢得老客户、回头客的重要方式。

  2、重信誉

  “民无信不立”,诚信已经成了经商的基本原则,顾客是上帝又岂容欺骗?但事实上不少商家为了眼前的蝇头小利,不惜出尔反尔,损害了顾客的自尊心,失去了他们的信赖,“捡了芝麻丢了西瓜”,得不偿失,店门口门可罗雀,只好关门大吉。纵观我们身边的旺铺,都是信誉好的。没有信誉作保证,既使你摆出“亏本大甩卖”的阵势,恐怕消费者也不会领情。

  3、突出产品特色

  没有特色就不会给人鲜明的印象,有些商店营业面积本来就不大,但商品却是琳琅满目,林林总总,但往往产品单件的数量少,缺乏产品的深度,产品组合少,满足不了顾客的需求,而且进门后给人一种很压抑的感觉,使大部分顾客再也不愿意“回头”。顾客流失严重,人气自然旺不起来。

  其实,店里的商品并不一定非全不可,只有更好的满足顾客需求,突出特色才能给人留下深刻的印象,赢得顾客的青睐,专卖店的成功便在于此。所以根据当地的实际情况,突出店面的特色,是提升人气的可行途径之一。现在的不少餐馆纷纷推出各自的特色菜,吸引了不少食客的光顾。

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周罗仁

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